냉장고 FAQ

냉장고에 대해 궁금한 점을 이곳에서 한눈에 확인해 보세요.

  • 주요 차이점은 냉장고 깊이와 저장 용량입니다.

    • • 키친핏 냉장고: 일반적으로 깊이가 69~70cm이며, 냉장고장에 딱 맞게 설치되어 빌트인처럼 깔끔한 주방을 완성할 수 있습니다.
    • • 프리스탠딩 냉장고: 일반적으로 깊이가 76~99cm이며, 표준장 없이도 단독으로 설치 가능해 공간 제약이 적은 타입으로 깊이감 있는 넉넉한 사이즈입니다.

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  • 스페이스 맥스는 냉장고의 외부 크기를 늘리거나 에너지 효율을 떨어뜨리지 않고 단열재 두께를 최소화한 기술로 더 넓은 내부 수납 공간을 확보할 수 있습니다.

    * 스페이스 맥스 기능이 탑재된 삼성 냉장고에서만 사용 가능합니다. 모델별 자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.

  • 패밀리허브2는 음성 제어 기능을 갖춘 디스플레이로, 사진 공유, 음악이나 영화 감상 등 스마트한 기능을 편리하게 즐길 수 있습니다.

    • • 패밀리허브의 다양한 앱으로 음식을 즐기고 레시피도 확인해 보세요.
    • • 빅스비 음성 명령으로 가전 제품을 제어해 보세요.
    • • 가족들과 사진, 메모, 캘린더를 공유하세요.
    • • 영상과 음악 감상 등 다양한 엔터테인먼트를 즐겨보세요.

    * 패밀리허브 기능이 탑재된 삼성 냉장고에서만 사용 가능합니다. 모델별 자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.
    * 일부 기능은 Android 및 iOS 기기에서 사용 가능한 SmartThings3 앱, Wi-Fi 연결 및 삼성 계정이 필요합니다.

  • AI 하이브리드 쿨링1은 냉장고 도어가 열리거나 닫힌 후 온도 변화를 예측하는 AI 기술을 활용합니다.
    평소에는 컴프레서 하나로 시원하고 효율적으로, 필요할 땐 펠티어 소자까지 두 개의 쿨링이 더 강력하게 작동합니다.
    상황에 따라 알아서 움직이는 AI 하이브리드 쿨링으로 에너지는 절약하고 신선함은 유지해 보세요.

    * AI 하이브리드 쿨링 기능이 탑재된 삼성 냉장고에서만 사용 가능합니다. 모델별 자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.

  • AI 절약 모드4는 사용량과 주변 환경에 따라 컴프레서 속도와 제상 주기를 조절하여 냉각 성능을 유지하면서 에너지 소비를 줄입니다.
    2단계에 걸친 AI 절약 모드로 맞춤 절전을 경험해 보세요.

    * AI 절약 모드 기능이 탑재된 삼성 냉장고에서만 사용 가능합니다. 모델별 자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.
    * AI 절약 모드는 SmartThings3에서만 지원하며, SmartThings3는 지원 환경 및 사용 방법에 일부 제한이 있습니다. 단계별 최대 절약율은 모델별, 실 사용자에 따라 달라질 수 있습니다.

  • Q. 2도어 냉장고는 몇 가지 유형이 있나요?

    삼성 2도어 냉장고는 3가지 유형이 있습니다.

    • • 양문형 냉장고: 우측에 냉장실, 좌측에 냉동실이 있어 편리하고, 넉넉한 용량으로 여유롭게 사용할 수 있습니다.
    • • 상냉동/하냉장 냉장고: 냉동실이 냉장실 위에 위치하여 냉동식품을 자주 구매하는 경우 편리합니다.
    • • 상냉장/하냉동 냉장고: 냉장실이 냉동실 위에 위치하여 신선식품을 편리하게 꺼낼 수 있습니다.

  • 참맛 냉동실은 온도 조절 기능이 있어 케이크/생선/과일 등을 보관하기에 적합합니다.
    냉장, 특선, 살얼음, 냉동까지 총 4가지 모드를 설정하여 온도를 조절할 수 있어 보관하기 까다로운 식재료를 최적의 온도로 보관할 수 있습니다.

    * 참맛 냉동실이 탑재된 삼성 냉장고에서만 사용 가능합니다. 모델별 자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.

  • 멀티 팬트리는 3단계 모드 로 육류, 생선, 과일, 채소, 김치 등의 식재료를 최적의 온도로 보관할 수 있습니다.

    • • 육류/생선(-1°C): 육류와 생선을 신선하게 저장하는 모드입니다. 더욱 신선하게 보관하시려면 3~5일 이내 먹을 수 있을 만큼만 보관하세요.
    • • 김치(-1.3°C): 김치를 저장하기 최적인 모드입니다. 냉장실 설정 온도와 관계 없이 -1.3°C로 유지됩니다.
    • • 과일/채소(냉장실 설정 온도 동일): 저온에 적합한 과일/채소를 신선하게 저장하는 모드입니다. (시금치, 쌈 채소, 브로콜리, 사과, 배, 포도, 딸기, 귤 등) 채소나 과일을 용기 안에 보관하실 경우, 뚜껑을 완전히 닫지 말고 사용하세요.

    * 멀티 팬트리가 탑재된 삼성 냉장고에서만 사용 가능합니다. 모델별 자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.
    * 각 보관 모드는 멀티 팬트리 우측의 조작 버튼으로 변경 가능합니다. Bespoke AI 하이브리드 4도어 키친핏 Max(RM90F ***) 제품은 도어에 제공된 화면에서 보관 모드 변경이 가능합니다.
    * 멀티 팬트리를 처음 설정된 모드(과일/채소)에서 다른 모드로 바꾸는 경우, 온도 유지를 위해 소비전력이 상승할 수 있습니다.

  • 베버리지 센터는 냉장고 내부에 내장된 정수 시스템으로, 디스펜서와 오토 필 정수기가 포함되어 있습니다.

    • • 기본 디스펜서: 냉장고 내부에 내장되어 있으며, 분리 가능한 노즐로 세척이 간편하고 오염 위험을 줄였습니다.
    • • 오토 필 정수기: 물통은 BPA-free 소재로 제작되었으며, 식기세척기 사용이 가능해서 편리합니다. 1.4L의 넉넉한 양으로 큰 텀블러도 한번에 채울 수 있고, 과일이나 허브를 넣을 수 있는 인퓨저가 포함되어 있습니다.

    * 베버리지 센터가 탑재된 삼성 냉장고에서만 사용 가능합니다. 모델별 자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.

  • 삼성 냉장고는 제품에 따라 3가지 종류의 얼음을 제공합니다.

    • • 큐브 아이스: 가장 일반적인 정사각형 또는 직사각형의 아이스로, 여러 음료에 일반적으로 사용할 수 있습니다.
    • • 위스키볼 아이스: 크고 동그란 모양의 얼음으로, 표면적이 작아 천천히 녹아 위스키, 칵테일, 고급 음료와 함께 오랫동안 시원하게 즐길 수 있습니다.
    • • 조각 얼음: 잘게 부서진 얼음으로, 스무디, 칵테일, 차가운 디저트에 적합하며 상쾌한 식감을 제공합니다.

  • Q. 냉장고 설치 후 얼음이 만들어지는데 시간이 얼마나 걸릴까요?

    설치 후 제빙기가 작동을 시작하려면 최소 12시간 이상 기다려야 합니다. 정수 시스템 내 불순물 제거를 위해 초반에(1~2회차) 만들어진 얼음은 제거하고 사용하세요.

  • 침전물, 변색, 이상한 맛이나 냄새가 나는 경우 혹은 6개월마다 정수 필터를 점검하고 교체하세요.

    • • 대부분의 삼성 냉장고에는 필터 교체 시기가 되면 빨간색으로 바뀌고 경보음이 울리는 필터 알림 표시등이 있습니다.
    • • 제품 손상을 방지하기 위해 삼성 정품 필터만 사용하세요. 가까운 삼성 서비스 센터 또는 삼성닷컴에서 구매할 수 있습니다.
    • • 자세한 교체 방법은 사용 설명서를 참조하세요.

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  • 냉장고는 2°C와 3°C로, 냉동실은 -18°C로 설정하는 것을 추천합니다. 실제 온도는 계절이나 주방 환경에 따라 달라질 수 있으니 필요에 따라 설정을 조정하여 음식을 신선하게 보관하세요.

  • 얼음이 생기는 원인은 여러 가지가 있습니다.

    • • 습한 공기가 냉동실로 유입되는 경우
    • • 도어 고무 패킹이 손상되었거나 제대로 닫히지 않은 경우
    • • 환기가 제대로 되지 않거나 공기 흐름이 막힌 경우

    얼음이 생기는 것을 줄이려면 냉동고 사용 시 아래 내용을 참고하세요.

    • • 냉동고 도어가 완전히 닫혀있는지 확인하세요.
    • • 도어 고무 패킹을 점검하고 청소하세요. 손상된 경우에는 교체하여 사용하세요.
    • • 냉동고 뒷면을 청소하여 공기 흐름이 막히지 않도록 하세요.
    • • 뜨거운 음식을 냉동실에 바로 넣지 마세요.

    * 모델별 자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.

구매가이드

자세히 보기
이미지가 4개의 구역으로 나뉘어져 있으며, 가전제품 아이콘이 배열되어 있습니다. 왼쪽 위부터 시계 반대 방향으로 삼성 Bespoke AI 식기세척기 빌트인, 삼성 Bespoke 큐커 오븐 35L 직화오븐, 삼성 Bespoke AI 하이브리드 4도어 냉장고, Bespoke AI 콤보입니다. 이미지가 4개의 구역으로 나뉘어져 있으며, 가전제품 아이콘이 배열되어 있습니다. 왼쪽 위부터 시계 반대 방향으로 삼성 Bespoke AI 식기세척기 빌트인, 삼성 Bespoke 큐커 오븐 35L 직화오븐, 삼성 Bespoke AI 하이브리드 4도어 냉장고, Bespoke AI 콤보입니다.

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삼성전자 Bespoke AI 하이브리드 4도어 864L AI 홈 제품이 배치되어 있습니다. 삼성전자 Bespoke AI 하이브리드 4도어 864L AI 홈 제품이 배치되어 있습니다.
  1. AI 하이브리드 쿨링은 냉장실 도어 개폐 시 머신러닝 모델로 일정 시간 후의 고내 온도를 미리 예측하여 냉각 동작 방식을 결정하는 방식입니다.
    펠티어 소자는 냉매 없이 전기만으로도 냉각을 할 수 있는 반도체 소자입니다.
    펠티어 소자는 다음 조건 중 하나 이상에 해당할 때 작동합니다.
    - 냉장실의 온도가 정상 범위 이상 올라갈 때
    - AI가 사용자의 냉장실 개폐 패턴을 분석, 5분 뒤의 냉장실 온도를 예측하여
    대량 식료품 입고/청소 등의 상황이 발생한 것으로 판단했을 때
    냉장고 외부온도는 냉장고가 설치되어 있는 실내 온도 기준입니다.

  2. 패밀리허브 기능(Samsung TV Plus, 멀티 윈도우 모드, 탭뷰, 유튜브) 이용을 위해서는 별도 계정 가입 및 무선 네트워크 연결이 필요할 수 있습니다.
    자세한 내용은 사용 설명서 또는 삼성닷컴 매뉴얼을 참고하세요.

    1) Samsung TV Plus / 멀티 윈도우 모드
    - 이용 서비스에 따라 별도의 계정 가입 및 로그인 등이 필요할 수 있습니다.
    일부 기능을 사용하기 위해서는 무선 네트워크 연결이 필요합니다.
    2) 탭뷰
    - 탭뷰는 2024년 이후 출시된 삼성 패밀리허브 냉장고만 지원됩니다.
    - 동일한 삼성 계정 로그인, 같은 Wi-fi 연결 및 블루투스 On 필요합니다.
    - 탭뷰는 S7 이상의 갤럭시 안드로이드 스마트폰에서 사용 가능하며,
    모바일 기기에 따라 재생 시 화면 비율이 다를 수 있습니다.
    - SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동,
    무선 네트워크 연결이 필요합니다. SmartThings에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
    3) 유튜브
    - 실제 UI와 콘텐츠는 소프트웨어 버전, 모델, 지역 및 기타 요인에 따라 다를 수 있습니다.
    - 사용 가능 여부는 국가, 지역, 서비스 제공업체, 네트워크 환경 또는 기기에 따라 다를 수 있으며, 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

  3. SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동,
    무선 네트워크 연결이 필요합니다.
    SmartThings 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드 할 수 있습니다.
    제품과 연동된 SmartThings 앱의 기능을 이용하기 위해서는 모바일 단말기의 OS를 최신 버전으로 업데이트 할 필요가 있을 수 있습니다.
    구체적인 OS 버전 정보는 SmartThings 앱 또는 SmartThings 웹페이지(https://www.samsung.com/sec/smartthings/app/)를 참고해 주시기 바랍니다.
    SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
    제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.
    앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
    SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 300개입니다.
    사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다.
    (계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능, 장소를 등록한 관리자는 계정 기준 최대 20명 멤버 초대 가능)

  4. 냉장고 AI 절약 모드는 1단계(에너지 절약 최대 12~15%) 또는
    2단계(에너지 절약 최대 20~25%)까지 선택할 수 있습니다.
    AI 절약 모드는 SmartThings Energy 서비스에서 AI 절약 모드 ‘월간 목표 사용량 설정’을 ‘최대 절약’ 모드로 선택하면 즉시 가동되며,
    ‘누진 단계’
    혹은 ‘직접 설정’ 모드로 선택할 경우 각 모드에서 사용자가 설정한 조건에 따라
    AI 절약 모드의 가동시간과 에너지 절약수준이 달라질 수 있습니다.
    AI 절약 모드로 누진 단계에 따른 에너지 관리를 하기 위해서는
    사용 환경에 따라 스마트 미터기 별도 구매가 필요합니다.
    AI 절약 모드는 SmartThings에서만 지원하며, SmartThings는
    지원 환경 및 사용 방법에 일부 제한이 있습니다.
    단계별 최대 절약율은 모델별, 실 사용자에 따라 달라질 수 있습니다.